カスタマージャーニーの基本（無料ebook）
この資料では、「カスタマージャーニー」についてわかりやすく解説しています。カスタマージャーニを作るメリットやカスタマージャーニーマップの作り方、ペルソナの分析方法などを知りたい方はぜひダウンロードしてみてください。
本資料では、下記の内容を確認いただけます。
● カスタマージャーニーって何？
● カスタマージャーニーはなぜ大切か
● カスタマージャーニーマップを作るメリット
● カスタマージャーニーマップを作る手順
● カスタマージャーニーマップに必要なペルソナとは？
● マーケティングにペルソナが必要な理由
● カスタマージャーニーマップを作る際の注意点
● カスタマージャーニーマップの制作事例
（付録）ペルソナシート ＆カスタマージャーニーマップ